近期,極氪智能科技副總裁朱凌博士在社交媒體上,就用戶關(guān)注的“小藍(lán)燈”升級(jí)問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)說(shuō)明。他提到,之所以尚未進(jìn)行小藍(lán)燈的升級(jí),主要是出于對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格把控。
朱凌博士解釋道,升級(jí)小藍(lán)燈需要額外增加線束,這從官方改裝的角度來(lái)看,存在一定的質(zhì)量一致性風(fēng)險(xiǎn)。因此,公司的法務(wù)部門對(duì)此持謹(jǐn)慎態(tài)度,認(rèn)為在確保萬(wàn)無(wú)一失之前,不宜輕易推進(jìn)此項(xiàng)升級(jí)。他進(jìn)一步指出,雖然第三方后裝是另一種選擇,但官方更重視的是整體系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。
對(duì)于用戶的改裝建議,朱凌博士表示均已收到并認(rèn)真研究了相應(yīng)的技術(shù)方案。然而,由于法務(wù)和售后等全環(huán)節(jié)尚未形成完整的解決方案,因此部分建議尚未得到回應(yīng)。他懇請(qǐng)用戶能夠理解公司的決定,并表示團(tuán)隊(duì)正在積極努力,爭(zhēng)取早日為用戶帶來(lái)更加完善的產(chǎn)品體驗(yàn)。
值得注意的是,目前市場(chǎng)上多家國(guó)產(chǎn)汽車品牌,如理想、比亞迪、小鵬等,均已采用了“小藍(lán)燈”作為智能駕駛開啟的提示燈。其中,部分品牌已經(jīng)提供了小藍(lán)燈硬件的OTA眾籌升級(jí)服務(wù),預(yù)計(jì)這一做法將在未來(lái)成為行業(yè)內(nèi)的普遍趨勢(shì)。
面對(duì)這一行業(yè)共識(shí),極氪智能科技也在積極探索適合自身產(chǎn)品的升級(jí)方案。朱凌博士表示,公司將持續(xù)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和用戶需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品性能和服務(wù)質(zhì)量,以回饋廣大用戶的信任和支持。
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