隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，客戶關系管理（CRM）逐漸成為企業(yè)提高效率和改善客戶服務的重要工具。隨著視頻會議和在線協(xié)作的普及，越來越多的CRM軟件將視頻功能集成其中，為企業(yè)提供更加便捷的溝通和管理工具。本文將為大家盤點國內(nèi)外十大免費CRM視頻軟件，幫助您在選擇CRM系統(tǒng)時做出更為明智的決策。

1. HubSpot CRM

HubSpot CRM 是全球使用廣泛的一款免費的CRM軟件，特別適合中小型企業(yè)。它提供了豐富的功能，不僅能夠管理客戶信息，還能進行郵件營銷、社交媒體管理以及視頻會議功能。通過與 HubSpot 提供的其他工具集成，用戶可以輕松地進行視頻溝通和客戶互動。其視頻會議工具與 Zoom 和 Google Meet 等主流平臺相兼容，使用非常方便。

2. Zoho CRM

Zoho CRM 提供了強大的客戶管理和銷售自動化功能，并且有一個免費的入門版本。它的多平臺集成能力也很強，支持與 Skype、Zoom 等視頻工具結(jié)合使用，幫助企業(yè)實現(xiàn)無縫的視頻溝通。Zoho CRM 的靈活性和可擴展性是其一大亮點，適用于不同規(guī)模的公司。

3. Bitrix24

Bitrix24 是一款功能極其豐富的CRM軟件，提供了免費版和付費版。其免費版包含了客戶管理、任務協(xié)作以及視頻會議等多項功能。Bitrix24 內(nèi)置的音視頻會議功能支持團隊實時溝通，且可以與外部應用如 Zoom、Google Meet 集成，非常適合遠程團隊使用。

4. Freshsales

Freshsales 是由 Freshworks 提供的一款免費CRM工具，旨在幫助小型企業(yè)和初創(chuàng)公司管理客戶關系。除了基本的客戶管理功能外，F(xiàn)reshsales 還整合了 Zoom、Google Meet 等視頻通信工具，讓企業(yè)能方便地與客戶進行面對面的交流。

5. Agile CRM

Agile CRM 提供了一個免費的基本版本，專為小型企業(yè)設計，幫助用戶管理客戶信息、銷售機會和營銷活動。它的免費版支持集成視頻通話功能，可以與 Skype、Google Meet 等應用配合使用，為團隊和客戶之間提供高效的溝通渠道。

6. Insightly CRM

Insightly 是一款功能強大的CRM軟件，提供免費版本，適用于中小型企業(yè)。它不僅可以管理客戶信息、銷售機會和項目，還支持與 Skype 和 Zoom 等視頻通話工具集成。這樣，用戶可以在進行客戶溝通時方便地啟動視頻會議，提高工作效率。

7. Pipedrive

Pipedrive 是一款以銷售為核心的CRM軟件，它的免費版本專為小型團隊設計。Pipedrive 提供了與 Zoom 和 Google Meet 等視頻通話工具的集成，可以幫助用戶在進行銷售談判時更加高效地溝通，提升客戶體驗。

8. Close CRM

Close CRM 主要針對銷售團隊，提供強大的銷售管理功能。它的免費版支持客戶信息管理、銷售數(shù)據(jù)分析和視頻會議等功能。Close CRM 能與 Zoom、Google Meet 等主流視頻會議工具進行集成，讓用戶能夠在銷售過程中通過視頻與客戶保持互動。

9. Keap CRM

Keap 是一款面向中小型企業(yè)的CRM系統(tǒng)，提供了包括視頻通話在內(nèi)的多項功能。Keap 的免費版本能夠支持與常見的視頻通信工具進行集成，方便企業(yè)與客戶進行高效溝通。此外，Keap 還提供了強大的自動化功能，幫助企業(yè)優(yōu)化客戶管理流程。

10. Streak CRM

Streak CRM 是一款緊密集成在 Gmail 中的CRM工具，適合需要在郵箱中進行客戶管理的用戶。它支持與 Google Meet 集成，能夠方便地進行視頻通話。同時，Streak 的簡潔界面和高效功能使其成為一些自由職業(yè)者和小型企業(yè)的熱門選擇。