在現(xiàn)代辦公環(huán)境中,共享打印機(jī)是提高工作效率和節(jié)省成本的重要工具。然而,在配置或調(diào)整共享打印機(jī)設(shè)置時(shí),有時(shí)會(huì)遇到一些問題,如無法保存所做的更改。本文旨在為遇到此類問題的用戶提供對(duì)應(yīng)的解決方案,幫助您快速定位原因并采取相應(yīng)措施解決問題。
一、檢查網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)不穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)可能導(dǎo)致客戶端與服務(wù)器之間的信息傳輸失敗,進(jìn)而使得用戶對(duì)打印機(jī)進(jìn)行的操作無法被正確地記錄下來。
檢查所有涉及到的電腦以及打印機(jī)本身的物理連接是否牢固可靠。
使用ping命令測(cè)試從客戶端到打印機(jī)所在主機(jī)的連通性。
確保沒有防火墻規(guī)則阻止必要的端口訪問。
二、更新或重裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序驅(qū)動(dòng)程序是軟件層面的關(guān)鍵組件之一,負(fù)責(zé)處理應(yīng)用程序發(fā)出的打印請(qǐng)求并將之轉(zhuǎn)換成適合硬件理解的形式輸出。過時(shí)或損壞的驅(qū)動(dòng)文件可能會(huì)引發(fā)一系列兼容性問題,甚至造成整個(gè)打印流程崩潰。建議使用本站自動(dòng)檢測(cè)設(shè)備并一鍵安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)。
確認(rèn)打印機(jī)連接無誤后,打開本站,點(diǎn)擊立即檢測(cè)。
如果檢測(cè)完成后,識(shí)別到打印機(jī)驅(qū)動(dòng)異常,點(diǎn)擊右上角的一鍵修復(fù)。
等待修復(fù)成功后,重啟電腦,以便打印機(jī)驅(qū)動(dòng)正常加載。
三、確認(rèn)權(quán)限設(shè)置正確有時(shí)候,即便是管理員賬號(hào)也未必能夠執(zhí)行某些特定的操作,特別是當(dāng)組策略對(duì)象(GPO)中有關(guān)于限制用戶行為的規(guī)定時(shí)。
登錄到作為打印服務(wù)器使用的那臺(tái)電腦上,打開“設(shè)備和打印機(jī)”窗口。
右鍵點(diǎn)擊目標(biāo)打印機(jī)圖標(biāo)選擇找到“打印機(jī)屬性”,進(jìn)入后切換至“安全”標(biāo)簽頁。
查看當(dāng)前登錄用戶的權(quán)限級(jí)別,并根據(jù)需要增加“管理此打印機(jī)”的權(quán)限。
應(yīng)用更改后重新嘗試保存設(shè)置。
四、重啟相關(guān)服務(wù)Windows操作系統(tǒng)提供了一系列后臺(tái)服務(wù)來支持硬件設(shè)備的正常運(yùn)作,包括打印隊(duì)列管理和驅(qū)動(dòng)程序加載等功能。這些服務(wù)如果出現(xiàn)異常停止或者處于掛起狀態(tài),則可能導(dǎo)致各種各樣的問題發(fā)生,包括無法保存打印機(jī)設(shè)置等。
按下Win+R組合鍵打開運(yùn)行對(duì)話框,輸入services.msc然后回車打開服務(wù)列表。
依次找到以下幾項(xiàng):Print Spooler, Server, Workstation, TCP/IP NetBIOS Helper。
對(duì)于每一個(gè)服務(wù),右鍵選擇“重新啟動(dòng)”。若某項(xiàng)服務(wù)已經(jīng)關(guān)閉,則應(yīng)先啟動(dòng)它再重啟一次。
完成上述步驟后再試一次看能否成功保存修改后的打印機(jī)參數(shù)。
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